Regulamin Świadczenia Usług

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez DisinferLi z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Świdnickiej 15, 50-067 Wrocław, NIP: 8943068555.
2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej między DisinferLi a Klientem.
3. Akceptacja Regulaminu następuje poprzez złożenie zamówienia lub podpisanie umowy.

§ 2 Definicje

1. Usługodawca - DisinferLi świadczący usługi w zakresie systemów wentylacyjnych.
2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Usługi - wszystkie usługi świadczone przez Usługodawcę, w tym instalacja, serwis i konserwacja systemów wentylacyjnych.

§ 3 Zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie:
   • Projektowania systemów wentylacyjnych
   • Instalacji systemów wentylacyjnych
   • Serwisu i konserwacji systemów
   • Doradztwa technicznego
   • Serwisu awaryjnego 24/7
2. Szczegółowy zakres usług określa indywidualna umowa z Klientem.

§ 4 Zawarcie umowy

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia bez podania przyczyny.
3. Przed wykonaniem usług Usługodawca może żądać zaliczki w wysokości do 50% wartości zamówienia.

§ 5 Ceny i płatności

1. Ceny usług są określane indywidualnie na podstawie wyceny.
2. Ceny zawierają podatek VAT.
3. Płatność następuje w terminie 14 dni od daty wystawienia faktury.
4. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca ma prawo naliczać odsetki ustawowe.

§ 6 Wykonanie usług

1. Usługodawca wykonuje usługi zgodnie z umową i obowiązującymi normami technicznymi.
2. Terminy wykonania usług są określane indywidualnie i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Usługodawcy.
3. Klient zobowiązuje się zapewnić dostęp do miejsca wykonywania usług oraz niezbędne media.

§ 7 Gwarancja

1. Usługodawca udziela gwarancji na wykonane usługi na okres 24 miesięcy.
2. Gwarancja obejmuje bezpłatne usunięcie wad powstałych z winy Usługodawcy.
3. Gwarancja nie obejmuje wad powstałych w wyniku nieprawidłowego użytkowania lub działania siły wyższej.

§ 8 Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wynikające z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.
2. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości wartości umowy.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe z przyczyn niezależnych od niego.

§ 9 Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie lub elektronicznie w terminie 14 dni od wykrycia wady.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz datę jego wystąpienia.
3. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni roboczych.

§ 10 Ochrona danych osobowych

1. Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności.

§ 11 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 20 listopada 2024 roku.

Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu można skontaktować się z nami:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 71 345 67 89
• Adres: ul. Świdnicka 15, 50-067 Wrocław